سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 2026-11-03

توضّح هذه السياسة ما يجمعه KROMA، وسبب جمعه، ومن يطّلع عليه، وما لك من حقوق. تدير Kroma تطبيق KROMA من المملكة المتحدة، وهي الجهة المتحكمة في البيانات. وينطبق قانون حماية البيانات البريطاني أينما استخدمت التطبيق.

ما الذي نجمعه

نجمع فقط ما يحتاجه التطبيق ليعمل وليحمي مستخدميه:

  • الحساب: بريدك الإلكتروني واسمك الظاهر ومدينتك ورقم هاتفك. ويُحفظ رقم هاتفك مشفّراً.
  • النشاط: طلباتك وعروضك وصفقاتك وتقييماتك، وأي بلاغات تقدّمها أو تُقدَّم بحقك.
  • الرسائل: ما تكتبه أنت والطرف الآخر في محادثة الصفقة.
  • البيانات التقنية: عنوان IP ومعلومات أساسية عن جهازك، تُستخدم للأمان ومنع إساءة الاستخدام.

لماذا نستخدمها

لتقديم الخدمة التي طلبتها (تنفيذ عقدنا معك)؛ وللحفاظ على أمان التطبيق ومنع الاحتيال ومراجعة البلاغات (مصالحنا المشروعة)؛ وللوفاء بالتزاماتنا القانونية.

من يرى ماذا

يمكن لأي شخص رؤية اسمك الظاهر ورمزك العام ومدينتك ومستوى ثقتك وعدد صفقاتك وتقييمك وتاريخ انضمامك وطلباتك المفتوحة، بما في ذلك المبلغ الدقيق والمنطقة.

ويرى من تعقد معه صفقة تفاصيلها والمحادثة أيضاً.

لا نعرض بريدك الإلكتروني ولا رقم هاتفك لأي مستخدم آخر.

عند تقديم بلاغ، تُنسخ محادثة تلك الصفقة إلى البلاغ ونراجعها نحن. ولا نخبر الشخص المبلَّغ عنه بهوية من أبلغ عنه.

مع من نشاركها

لا نبيع بياناتك. ونستعين بعدد قليل من مقدمي الخدمات الذين يعالجونها لصالحنا بموجب عقود:

  • Amazon Web Services، وتستضيف التطبيق وبياناته في ميلانو بإيطاليا.
  • Cloudflare، لإدارة النطاق وللتحقق الذي يمنع التسجيل الآلي.
  • Resend، وتتولى إرسال رسائلنا الإلكترونية، ومنها رموز الدخول.
  • Anthropic، ويقرأ ذكاؤها الاصطناعي الطلب الذي تختار كتابته بأسلوبك، لتعبئة نموذج النشر.
  • Google، إذا اخترت تسجيل الدخول بحساب Google (ولا نتلقى منه إلا بريدك الإلكتروني المؤكَّد)، ولخدمة Google Analytics بإذنك فقط (انظر ملفات تعريف الارتباط).

نقل البيانات دولياً

قد يعالج بعض مقدمي الخدمات البيانات خارج المملكة المتحدة. وفي هذه الحالة نعتمد على ضمانات يقرّها القانون البريطاني، مثل لوائح الملاءمة أو البنود التعاقدية القياسية.

مدة الاحتفاظ

نحتفظ بحسابك ما دمت تستخدمه. ويُحذف نص المحادثات بعد 90 يوماً من انتهاء الصفقة، ما لم يكن مرفقاً ببلاغ. وتنتهي رموز الدخول والجلسات تلقائياً.

إذا فعّلت التنبيهات، احتفظنا بعنوان تقني مشفّر لجهازك إلى أن توقفها أو تسجّل الخروج.

إذا حذفت حسابك، أزلنا بياناتك الشخصية وظهر نشاطك السابق باسم "مستخدم محذوف". وقد نحتفظ بسجلات محدودة عند الحاجة إليها لمنع الاحتيال أو للوفاء بالتزامات قانونية.

ملفات تعريف الارتباط

نستخدم الملفات التي يحتاجها التطبيق: لإبقائك مسجّلاً للدخول، ولتذكّر لغتك ومظهر التطبيق وإجابتك بشأن التحليلات. وهذه تعمل دائماً.

وبإذنك فقط، نستخدم Google Analytics لمعرفة الصفحات الأكثر استخداماً، كي نحسّن التطبيق. وتضع هذه الخدمة ملفاتها الخاصة وتُعلم Google بزيارتك: نوع الصفحة التي تفتحها (دون تحديد أي طلب أو صفقة أو شخص)، وجهازك ومتصفحك، وموقعك التقريبي. ونعطّل ميزات الإعلانات، ولا نرسل اسمك أو بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك أبداً. ويمكنك تغيير إجابتك في أي وقت من الإعدادات.

ولا نستخدم أي ملفات للإعلانات.

حقوقك

يحق لك طلب نسخة من بياناتك أو تصحيحها أو حذفها، والاعتراض على استخدامها أو تقييده، وطلب نقلها. راسلنا على privacy@kroma.money، وسنرد خلال شهر واحد.

إذا لم تكن راضياً عن تعاملنا مع بياناتك، فيمكنك تقديم شكوى إلى مكتب مفوض المعلومات في المملكة المتحدة عبر ico.org.uk.

الأمان

نشفّر البيانات أثناء نقلها وتخزينها، ونقيّد الوصول إليها. ولا يوجد نظام آمن تماماً، لذا سنخطرك أنت والجهة المنظمة بأي اختراق يمسّك متى اقتضى القانون ذلك.

العمر

تطبيق KROMA مخصص لمن بلغوا 18 عاماً فأكثر.

التغييرات

إذا غيّرنا هذه السياسة تغييراً مهماً، فسنخبرك بذلك داخل التطبيق.

التبادل وجهاً لوجه، ولا تمرّ أموالك عبرنا أبداً.

تسجيل الدخول

المتابعة عبر Google

سنرسل رمز الدخول إلى بريدك.

بالمتابعة، توافق على شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية، وتؤكد أنك بلغت 18 عاماً.